cognac

"НТВ-Плюс" перешел на новую схему гарантийного обслуживания оборудования


Компания "НТВ-Плюс" сообщила о переходе на новую схему гарантийного обслуживания оборудования. Если раньше спутниковый оператор хранил резерв абонентского оборудования, предназначенного для замены по гарантии, на складах у поставщиков данного оборудования, то сейчас он перевел эти объемы на собственные региональные склады. Это позволило минимизировать временные и логистические издержки при передаче терминалов и модулей условного доступа до конечного пользователя.

За счет внедрения новой схемы "НТВ-Плюс" рассчитывает в 80% случаев осуществлять замену оборудования по гарантии уже в день обращения клиента, в оставшихся случаях — в течение 2-3 дней.

Раньше этот процесс занимал больше времени. "НТВ-Плюс", как и прочие операторы, руководствуется требованиями Роспотребнадзора, гласящими, что сложное оборудование (а спутниковое абонентское оборудование относится к этому классу) должно быть заменено по гарантии в срок не более чем 45 дней. Но при этом по внутреннему регламенту компании обменивать оборудование старались в срок не дольше чем 2 недели.

"Для нас важно, чтобы у абонента была возможность просто и быстро поменять по гарантии неисправный ресивер или модуль, потому что это — ключевое условие непрерывного и комфортного телесмотрения. Мы стремимся обеспечить постоянный и качественный доступ к услугам "НТВ-Плюс", и рост удовлетворенности абонентов остается в фокусе нашего внимания", - прокомментировал внедрение новой схемы глава "НТВ-Плюс" Михаил Демин.

На вопрос , какое количество оборудования сдается по гарантии, в пресс-службе спутникового оператора ответили, что за 2015 год эта цифра составила менее 2%. Что, в принципе, совпадает с традиционным объемом обменно-резервного фонда (1-2% от общего объема закупленного оборудования) "НТВ-Плюс".

Добавим, что на текущий момент еще не все оборудование и не на всей территории присутствия оператора переведено на новую схему гарантийного обмена. На текущий момент по новой схеме можно поменять оборудование NTV-Plus HD1, Smit и Sagemcom в 50 регионах России. В дальнейшем список оборудования и географию нового гарантийного обслуживания планируется расширить.

cognac

Форум «НТВ-Плюс» прекратил работу

Во вторник, 19 июля, была официально запущена новая версия сайта «НТВ-Плюс», не предусматривающая наличия форума.

В настоящее время по прямой ссылке на форум, находившийся по адресу forum.ntvplus.ru, появляется сообщение об ошибке 403.Таким образом, работа форума, продолжавшаяся с 1998 года (архив сообщений хранился с 2004 года), прекращена.

cognac

Viacom International Media Networks и НТВ-ПЛЮС объявляют о расширении сотрудничества

НТВ-ПЛЮС и медиахолдинг Viacom International Media Networks (VIMN) объявляют о расширении сотрудничества: компании подписали соглашение, в рамках которого телеканал голливудского кино Paramount Channel вошел в состав Базового пакета (Запад) спутникового оператора. C добавлением Paramount Channel абонентам НТВ-ПЛЮС стали доступны все каналы VIMN, представленные в России.

В Базовом пакете (Запад) и тематических пакетах абоненты НТВ-ПЛЮС могут смотреть популярный контент следующих телеканалов из портфолио VIMN: развлекательных телеканалов Paramount Comedy и Paramount Channel, детских телеканалов Nickelodeon, Nickelodeon HD, Nick Jr., а также музыкальных телеканалов MTV, MTV Dance, MTV Rocks, MTV Live HD, MTV Hits, VH1 European и VH1 Classic.

НТВ-ПЛЮС стал вторым спутниковым оператором, вещающим Paramount Channel в России. Теперь более 3 миллионов телезрителей НТВ-ПЛЮС по всей России получат круглосуточный доступ к лучшим блокбастерам последних десятилетий и классическим фильмам одной из старейших студий Голливуда – Paramount Pictures (принадлежит материнской компании VIMN – Viacom Inc). Вместе с шедеврами Стивена Спилберга, Романа Полански, Мартина Скорсезе и других режиссеров канал предлагает киноманам познавательные «фильмы о фильмах», рассказывающие истории создания легендарных картин. Контент канала адаптирован для показа российской аудитории в соответствии с политикой локализации каналов VIMN.

cognac

Премиальные телевизоры Samsung смогут автоматически настраиваться на каналы НТВ-ПЛЮС


НТВ-ПЛЮС и Samsung Electronics Co. Ltd. реализовали дополнительный функционал для премиальной линейки телевизоров Samsung 2015 и 2016 модельных годов (серий 5500 и выше) с поддержкой стандартов DVB-S / DVB-S2 и с возможностью подключения модуля условного доступа САМ CI+1.3.

Теперь в таких телевизорах появилась функция автоматической настройки на прием спутникового сигнала НТВ-ПЛЮС. Телеканалы будут автоматически объединены в тематические группы — общероссийские, познавательные, развлекательные и другие — и им будут присвоены порядковые номера в соответствии с данными спутникового сигнала, сообщили в пресс-службе спутникового оператора.

Функция автоматической настройки на прием спутникового сигнала НТВ-ПЛЮС ранее появилась в телевизорах LG.

cognac

С 01 августа 2016 года состав пакета «Экономный Восток» увеличен на 9 телеканалов:

БОКС ТВ
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ
Европа Плюс ТВ
Индия ТВ
Авто Плюс
365 дней ТВ
Ля-минор ТВ
Кто есть кто
ПСИХОЛОГИЯ21

Теперь в пакете 50 каналов, за 300 руб. в год.

cognac

Еще один HD-канал стал доступен абонентам НТВ-ПЛЮС

С 9 августа 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС могут смотреть киноканал «Дом Кино ПРЕМИУМ» в HD-качестве. Канал входит в пакет VIP-Кино (Запад). Общее число HD-каналов на платформе НТВ-ПЛЮС достигло 39.

В эфире «Дом Кино ПРЕМИУМ HD» — хиты ведущих отечественных киностудий: телепремьеры новых фильмов, многосерийные киноленты, телевизионные блокбастеры и популярные сериальные проекты Первого канала, завоевавшие любовь зрителей.

Киноканал начал свое круглосуточное вещание в феврале 2015 года.

yuriy-zholobov

Изменения в вещании НТВ-ПЛЮС
С 15 августа 2016 года на платформе НТВ-ПЛЮС прекращается вещание телеканалов «Ника ТВ» и «Ямал Регион», а также радиоканала «Ямал Регион». С 9 августа 2016 года прекращено вещание телеканала «БСТ».
Кроме того, с 16 августа 2016 года телеканал «Наш Футбол» переводится из пакета Базовый (Запад / Восток) в пакет Суперспорт (Запад / Восток).
Напоминаем, что до 31 августа 2016 года действующие абоненты НТВ-ПЛЮС могут подключиться к акции «Закажи Суперспорт на 6 или 12 месяцев и получи скидку на подписку!».

cognac

Больше плюсов для действующих абонентов – «Суперспорт» со скидкой

Все заметные спортивные события весны и лета становятся доступнее для абонентов НТВ-ПЛЮС. До 31 августа 2016 года НТВ-ПЛЮС предоставляет возможность получить существенную скидку при оформлении подписки на «Суперспорт Запад» или «Суперспорт Восток» сроком на 6 или 12 месяцев!

Обязательными условиями получения скидки абонентом являются подписка на один из основных пакетов «Базовый Запад» или «Лайт Восток» и пополнение счета на стоимость подписки за выбранный период участия в акции. При подписке на 6 месяцев скидка составит 18 процентов, а на 12 месяцев – 22 процента.

НТВ-ПЛЮС предлагает своим абонентам самый полный набор спортивных каналов. В пакеты «Суперспорт» входят все футбольные телеканалы, в том числе в HD-качестве, – Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3, Наш Футбол. Всего в пакете «Суперспорт Запад» — 11 каналов, а в «Суперспорт Восток» — 8 каналов. Кроме того, большой объем спортивного контента телезрители могут найти в основных пакетах «Базовый Запад» и «Лайт Восток».

cognac

Киноканалы получают новые имена


С 15 августа 2016 года в рамках ребрендинга изменились названия ряда киноканалов, входящих в пакеты НТВ-ПЛЮС.

Новое название Старое название
КИНОСЕМЬЯ ПРЕМЬЕРА НТВ-ПЛЮС
КИНОХИТ КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС
КИНОСВИДАНИЕ КИНОКЛУБ НТВ-ПЛЮС
КИНОПРЕМЬЕРА HD HD КИНО НТВ-ПЛЮС
НАШЕ НОВОЕ КИНО НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС
КИНОКОМЕДИЯ Комедия ТВ
КИНОМИКС КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС
РОДНОЕ КИНО НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС
ИНДИЙСКОЕ КИНО Индия ТВ
МУЖСКОЕ КИНО Мужское кино
Ознакомиться с настройками каналов

cognac

Оборудование в рассрочку за 0 руб + 180 каналов за 449 руб/мес

Предлагаем приобрести оборудование в рассрочку: цифровой терминал сроком на 17 месяцев или модуль условного доступа CI+CAM Viaccess на 10 месяцев.
При оформлении подписки на пакет «Базовый» ежемесячный платеж составит 449 ₽ (плата за оборудование + абонентская плата).

Как принять участие в акции?

1.Обратиться в НТВ-ПЛЮС или к Партнеру, участвующему в Программе;
2. Оформить абонентский договор, заявление на участие в программе и акт приема-передачи оборудования;
3. Оплатить стоимость подключения к услугам НТВ-ПЛЮС в размере 300 ₽ и внести первоначальный аванс абонентской платы – 149 ₽;
4. По необходимости заказать дополнительное оборудование и услуги по его установке.

Оформить заявку на подключение

— В Центре абонентского обслуживания НТВ-ПЛЮС в Москве или филиалах Телекомпании;
— По телефону в Москве.

cognac

Сторонние онлайн-площадки лишили возможности показывать хайлайты "НТВ-Плюс"


Холдинг "Газпром-Медиа" решил оставить за своими структурами эксклюзивное право на показ так называемых хайлайтов, то есть видеороликов с самыми интересными моментами спортивных состязаний, в связи с чем на днях через компанию "НТВ-Плюс" разослал предупреждения сторонним интернет-площадкам о том, что они больше не могут пользоваться принадлежащими "НТВ-Плюс" роликами. Об этом пишут "Ведомости" со ссылкой на гендиректора "НТВ-Плюс" Михаила Демина.

В частности, "НТВ-Плюс" расторгла договоренности о размещении хайлайтов с такими сайтами как Championat.com, Sports.ru, "Спорт-экспресс" и "Советский спорт".

В качестве основной причины такого решения представители "Матч ТВ", например, называют желание бороться с пиратством и защищать свой контент. В "Газпром-Медиа" же заявляют, что данное решение связано с желанием холдинга пересмотреть модель монетизации цифрового спортивного контента "с учетом его справедливой стоимости". Поэтому в ближайшее время компания предложит своим партнерам новые условия сотрудничества, впрочем, какие именно - не уточняется.

В свою очередь эксперты рынка считают, что за счет такого ограничения "Газпром-Медиа" рассчитывает улучшить показатели посещаемости сайта "Матч ТВ". На текущий момент (по данным TNS) его аудитория составляет в среднем 1,1 млн человек в месяц, в то время как у "Спорт-Экспресса", например, ежемесячная аудитория составляет 2,7 млн человек, а у Championat.com - 4 млн.

Меж тем, данное решение может обернуться для "Газпром-Медиа" многомилионными потерями, поскольку в рамках передачи прав на хайлайты сторонним площадкам компания зарабатывала на рекламе, которую размещала в предоставляемых роликах. Часть дохода от этой рекламы шла компаниям-партнерам, остальная - "Газпром-Медиа".

cognac

Изменения в вещании НТВ-ПЛЮС с 1 сентября 2016 года

С 1 сентября 2016 года на платформе НТВ-ПЛЮС произойдут следующие изменения в вещании:

Начнется вещание телеканала RT Documentary/Документальный телеканал РТ на русском языке в составе пакета Базовый (Запад).
Начнется вещание телеканала Boomerang в составе пакета Детский (Запад).
Прекратится вещание телеканала RTД на английском языке в составе дополнительного пакета Познавательный (Запад).
Телеканалы ID Xtra и TLC HD будут переведены из пакета Познавательный (Запад) в пакет Развлекательный (Запад).
Телеканал Paramount Channel будет переведен из пакета Базовый (Запад) в пакет VIP-Кино (Запад).

Кроме того, название телеканала Gulli изменится на Gulli Girl, при этом телеканал продолжит вещание в составе пакете Детский (Запад).

Новости компании НТВ-ПЛЮС

SwiridenkoYura

Музыкальный телеканал «A-One» войдёт в пакет «НТВ-Плюс» 6 мая 2011

Вещание телеканала «A-ONE – Первый Альтернативный» со спутника Eutelsat W4, 36 град. в.д. с 00-00 МСК 15.05.2011 переводится в базовый пакет НТВ+. Параметры вещания телеканала изменяются: С 00-00 МСК 14.05.2011 Частот11976,82 МГц Поляризация правая (круговая) Скорость потока 27500 Мсимв./cек FEC 3/4
Кодировка Viaccess 2.6, Viaccess 3.0, Viaccess 4.0, Viaccess 5.0

Voyaka

Teлеканал «A-ONE» на платформе НТВ-ПЛЮС с 16.05.2011
Уважаемые абоненты!
Рады сообщить Вам о том, что с 16 мая 2011 г. на платформе НТВ-ПЛЮС в составе пакета «Базовый Плюс» на территории РФ и Украины начнет вещание новый телеканал «A-ONE - Первый Альтернативный».
«A-ONE» - телеканал для тех, кто интересуется музыкальными стилями Alternative, Nu-metal, Funk, Ethno, Rock, Reggae, Punk, Indie, Hip-Hop, R’n’B, Folk. В программе - новые записи зарубежных и российских исполнителей. Большинство клипов - эксклюзив для России. A - ONE сотрудничает с западными рекорд-лейблами и компаниями-дистрибьюторами музыкального контента.
Параметры вещания в ближайшее время будут доступны на странице телеканала.

Желаем приятного просмотра!

cognac

Прекращение вещания телеканалов

Уважаемые абоненты!

На основании требования Национального совета Украины по вопросам телевидения и радиовещания № 17/1629 от 29.08.2014 с 26 июня 2016 г., телеканалы «РБК ТВ», «НТВ-Мир», «РТР Планета», «RТ» (араб. англ.), «Россия 24» прекращает вещание на территории Украины, в связи с тем, что содержание телеканала не соответствует законодательству Украины.

Приносим извинения за возможные неудобства